ວິທີການປັບແຕ່ງເຄືອບຖ້ວຍເພື່ອການຕະຫຼາດ

ເປັນຫຍັງເຄື່ອງຫຸ້ມຖ້ວຍຈຶ່ງເປັນຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດທີ່ມີຜົນກະທົບສູງ ແຕ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ຳ

ກົດລະບຽບ 7 ວິນາທີ: ເຄື່ອງຫຸ້ມຖ້ວຍຈັບຄວາມສົນໃຈໄດ້ແນວໃດເວລາຢູ່ໃນການເດີນທາງ

ຜູ້ບໍລິໂພກສ້າງຄວາມປະທັບໃຈຄັ້ງທຳອິດພາຍໃນເວລາບໍ່ເຖິງເຈັດວິນາທີ—ແລະ ແຖບຫຸ້ມຖ້ວຍຂອງທ່ານມັກຈະເປັນອົງປະກອບທີ່ມີຊື່ສຽງຄັ້ງທຳອິດທີ່ພວກເຂົາເຫັນເວລາເດີນທາງ, ເດີນເທິງຖະໜົນ, ຫຼື ພັກສັ້ນໆ. ເປັນບ່ອນໂຄສະນາທີ່ເคลື່ອນໄຫວ, ມັນເຮັດໃຊ້ 'ຄວາມເວລາຈຸກໆ' (micro-moments): ຄວາມເວລາສັ້ນໆທີ່ຄົນເຮົາເບິ່ງອ້ອມຕົວຢ່າງທຳມະຊາດ. ແຖບຫຸ້ມຖ້ວຍທີ່ອອກແບບດີຈະຕັດຜ່ານຄວາມວຸ້ນວາຍຂອງຮູບພາບໄດ້ທັນທີ, ແລະ ປ່ຽນເຄື່ອງໃຊ້ທີ່ມີປະໂຫຍດໃນການໃຊ້ງານໃຫ້ເປັນຈຸດສຳຜັດກັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ເກີດຂຶ້ນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ຕ່າງຈາກການໂຄສະນາດິຈິຕອນທີ່ຕ້ອງການການຄລິກ ຫຼື ສື່ດັ້ງເດີມທີ່ຕ້ອງມີການຈັດສັນງົບປະມານ, ແຖບຫຸ້ມຖ້ວຍໃຫ້ການເຫັນເປັນເວລາຍາວ ແລະ ມີຄວາມເກີດຂຶ້ນຊ້ຳໆ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງເສີຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ.

ຜົນຕອບແທນຈິງໃນຊີວິດຈິງ: ມີການເພີ່ມຂຶ້ນ 68% ໃນການຈື່ຈຳຍີ່ຫໍ້ໂດຍບໍ່ມີການຊ່ວຍເຫຼືອ (unaided brand recall) ເມື່ອໃຊ້ແຖບຫຸ້ມຖ້ວຍທີ່ມີຍີ່ຫໍ້ (ລາຍງານການປະພຶດຕົວຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ ປີ 2023 ຈາກ NCA)

ເຄື່ອງຫຸ້ມຖ້ວຍທີ່ມີຍີ່ຫໍ້ສຳເລັດຮູບມີປະສິດທິພາບດີກວ່າເຄື່ອງຫຸ້ມທົ່ວໄປຢ່າງຊັດເຈນ. ອີງຕາມລາຍງານການປະພຶດຕົວຂອງຜູ້ບໍລິໂພກປີ 2023 ຂອງສະຫະພັນກາເຟແຫ່ງຊາດ, ທຸລະກິດທີ່ໃຊ້ເຄື່ອງຫຸ້ມຖ້ວຍທີ່ປັບແຕ່ງຕາມຄວາມຕ້ອງການເຫັນການຈື່ຈຳຍີ່ຫໍ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີການເຕືອນເພີ່ມຂື້ນ 68%—ໝາຍຄວາມວ່າ ຜູ້ບໍລິໂພກເຖິງ 7 ໃນ 10 ຄົນຈະຈື່ຍີ່ຫໍ້ໄດ້ຢ່າງເປັນທຳມະຊາດຫຼັງຈາກເຫັນເຄື່ອງຫຸ້ມຖ້ວຍ. ການຈື່ຈຳແບບນີ້ມີອິດທິພົວໂດຍກົງຕໍ່ການμຕັດສິນໃຈຊື້ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກກຳລັງພິຈາລະນາ. ເນື່ອງຈາກຕົ້ນທຶນການຜະລິດຕໍ່າ ແລະ ບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ງົບປະມານສຳລັບການຊື້ເວລາອອກອາກາດ, ເຄື່ອງຫຸ້ມຖ້ວຍຈຶ່ງໃຫ້ປະສິດທິຜົນດ້ານຕົ້ນທຶນຕໍ່ການເຫັນເປັນຢ່າງຍອດເຍື່ອມ—ເກີນກວ່າຊ່ອງທາງດິຈິຕອລ໌ ແລະ ຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດນອກບ້ານເຖິງສອງດ້ານຄື ຄວາມຖືກຄ່າ ແລະ ຄວາມງ່າຍດາຍໃນການຈື່ຈຳ.

ອົງປະກອບທີ່ຈຳເປັນສຳລັບການປັບແຕ່ງເຄື່ອງຫຸ້ມຖ້ວຍເພື່ອການຈື່ຈຳຍີ່ຫໍ້

ການຈັດວາງສັນຍາລັກ, ຈິດຕະວິທະຍາສີ, ແລະ ການອອກແບບຕົວອັກສອນ: ການເພີ່ມປະສິດທິພາບການຈື່ຈຳທີ່ເຫັນໄດ້ທັນທີ

ການຈັດວາງສັນຍາລັກຄວນເປີດເຜີຍຕາມທ່າທີ່ທຳມະຊາດຂອງການເຄື່ອນໄຫວຈາກມືໄປຫາປາກ: ຈັດວາງໃກ້ກັບດ້ານເທິງຂອງຖ້ວຍ ໂດຍທີ່ນິ້ວມືຈະຈັບຢູ່ບ່ອນນັ້ນ ເພື່ອໃຫ້ເຫັນໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນທີ່ສຸດໃນເວລາໃຊ້ງານ. ສີທີ່ເລືອກຕ້ອງມີເຫດຜົນ—ສີຟ້າສື່ເຖິງຄວາມເຊື່ອຖື ແລະ ຄວາມເປັນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້; ສີແດງສື່ເຖິງພະລັງງານ ແລະ ຄວາມຮີບດ່ວນ; ສີຂຽວສື່ເຖິງຄວາມຍືນຍົງ ຫຼື ຄວາມສົດໃສ. ການເລືອກແບບຕົວໜັງສືຄວນໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຄວາມຊັດເຈນໃນໄລຍະທາງທີ່ຍືດອອກໄປດ້ວຍເທິງມື: ຕົວໜັງສືທີ່ບໍ່ມີເສັ້ນປະດັບ (sans-serif) ທີ່ເປັນທີ່ຊັດເຈນຄືເປັນມາດຕະຖານທີ່ດີທີ່ສຸດສຳລັບການຈົດຈຳຢ່າງໄວວາ. ຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງ, ອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງສອດຄ່ອງກັບລະບົບຍີ່ຫໍ້ທັງໝົດຂອງທ່ານ—ຄວາມເປັນເອກະລັກທີ່ສອດຄ່ອງກັນທົ່ວທັງການຫໍ່ຫຸ້ມ, ປ້າຍສະແດງ, ແລະ ຊັບພະຍາກອນດິຈິຕອນຈະເຮັດໃຫ້ເສັ້ນທາງປະສາດທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັນເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນ ແລະ ເຮັດໃຫ້ການຈົດຈຳເກີດຂຶ້ນໄວຂຶ້ນ.

ລະຫັດ QR, ຕົວເລີ່ມ AR, ແລະ CTAs ທີ່ສາມາດສະແກນໄດ້: ການປ່ຽນການສຳຜັດທີ່ບໍ່ມີການມີສ່ວນຮ່ວມເປັນການມີສ່ວນຮ່ວມ

ອົງປະກອບທີ່ສາມາດສະແກນໄດ້ ສາມາດປ່ຽນເຄືອບຖ້ວຍທີ່ຢູ່ນິ້ງໃຫ້ເປັນຊ່ອງທາງທີ່ສາມາດຕິດຕໍ່ໄດ້. ລະຫັດ QR ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍກົງໄປຫາເມນູ, ການລົງທະບຽນເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມໂປຣແກຣມຄວາມຈົງຮັກພັກດີ, ຫຼື ຂໍ້ເ Ange ທີ່ມີເວລາຈຳກັດ ສາມາດເຮັດໃຫ້ອັດຕາການນຳໃຊ້ເພີ່ມຂຶ້ນ 32% ເມື່ອທຽບກັບ URL ທີ່ພິມໄວ້ເທົ່ານັ້ນ. ການເປີດໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີເສີມ (AR) ຜ່ານກ້ອງສະມາດໂຟນ—ເຊິ່ງເປັນການເປີດໃຊ້ທີ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດປະສົບການທີ່ເຂົ້າເຖິງໄດ້ຢ່າງເລິກເຊິ່ງ ເຊັ່ນ: ການທ່ອງທ່ຽວຮ້ານຢ່າງເສີມ (virtual store tours) ຫຼື ປະຫວັດຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຄື່ອນໄຫວ. ຕ້ອງເຊື່ອມຄູ່ຄຸນສົມບັດທີ່ສາມາດສະແກນໄດ້ເຂົ້າກັບຄຳແນະນຳທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ມີເປົ້າໝາຍເປັນກິດຈະກຳ: “ສະແກນເພື່ອເປີດຂໍ້ເ Ange ຕ້ອນຮັບຂອງທ່ານ” ຫຼື “ຊີ້ກ້ອງຂອງທ່ານມາທີ່ນີ້ເພື່ອຄວາມປະທັງໃຈ”— ແລະ ພ້ອມທັງເພີ່ມລູກສອນທີ່ຊີ້ທິດທາງຢ່າງເບົາບາງ. ສາຍເຊື່ອມທີ່ເຮັດໄດ້ຢ່າງລຽບງ່າຍນີ້ລະຫວ່າງການມີຢູ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍ ແລະ ການຕິດຕໍ່ທາງດິຈິຕອນ ສາມາດປ່ຽນການສຳຜັດທີ່ບໍ່ມີເປົ້າໝາຍໃຫ້ເປັນການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ວັດແທກ ແລະ ຕິດຕາມໄດ້.

ການນຳໃຊ້ຢ່າງເປັນຢືນຂອງເຄືອບຖ້ວຍທີ່ປັບແຕ່ງຕາມຄວາມຕ້ອງການ ຂື້ນກັບຮູບແບບທຸລະກິດ

ການຮ່ວມມືດ້ານຍີ່ຫໍ້ລະຫວ່າງຮ້ານກາເຟ, ການເປີດຕົວຮ້ານທີ່ບໍ່ມີຮ່າງກາຍ (ghost kitchen), ແລະ ການຈັດກິດຈະກຳຊົ່ວຄາວ (pop-up activations): ການຈັດສົ່ງທີ່ມີຄວາມສ່ຽງຕ່ຳ ແຕ່ເຂົ້າເຖິງໄດ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງ

ເສື້ອຄຸມທີ່ຮ່ວມກັນຈັດຕັ້ງຂຶ້ນຊ່ວຍໃຫ້ຮ້ານກາເຟທ້ອງຖິ່ນສາມາດຮ່ວມມືກັບຍີ່ຫໍ້ອື່ນທີ່ເ ergodic—ເຊັ່ນ: ຮ້ານເບີກເກີ້ ຫຼື ຮ້ານເຄື່ອງແຕ່ງກາຍ—ເພື່ອສົ່ງເສີມກັນແລະແບ່ງປັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຜະລິດ. ການລົງທຶນຮ່ວມກັນນີ້ຊ່ວຍຂະຫຍາຍການເຫັນເດັ້ນໄປທົ່ວສະຖານທີ່ຫຼາຍໆ ແຫ່ງໂດຍບໍ່ເພີ່ມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການຕະຫຼາດຂອງແຕ່ລະຝ່າຍ. ສຳລັບຄິດເຄີນທີ່ເຮັດວຽກເພື່ອການຈັດສົ່ງເທົ່ານັ້ນ (ghost kitchens), ເສື້ອຄຸມທີ່ປັບແຕ່ງເປັນສິ່ງທີ່ລູກຄ້າໄດ້ຮັບເປັນຮູບແບບທີ່ຈັບຕ້ອງໄດ້ຂອງຍີ່ຫໍ້—ເຮັດໃຫ້ມັນມີຄວາມສຳຄັນຢ່າງຍິ່ງໃນການສື່ສານອັตลັກສັນ, ນ້ຳສຽງ ແລະ ມູນຄ່າຂອງຍີ່ຫໍ້ຢ່າງຊັດເຈນໃນເວລາທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກກຳລັງໃຊ້ສິນຄ້າ. ເທົ່າ ການຈັດກິດຈະກຳປັບແຕ່ງເສື້ອຄຸມເປັນພິເສດສຳລັບການຈັດຕັ້ງເຫດການຕ່າງໆ ມີປະໂຫຍດຄືກັນ: ການຈັດສົ່ງເສື້ອຄຸມທີ່ມີຍີ່ຫໍ້ຈຳນວນ 5,000 ໃບໃນສະຖານທີ່ຈັດເຫດການດົນຕີ ສາມາດສ້າງຄວາມເຫັນເດັ້ນໄດ້ເທົ່າກັບປ້າຍໂຄສະນາທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງທີ່ຕັ້ງຢູ່ນອກບ້ານ—ແຕ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍພຽງປະມານ 1/20 ຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດັ່ງກ່າວ, ແລະຍັງມີຂໍ້ດີເພີ່ມເຕີມຄືການສົ່ງຕໍ່ດ້ວຍມືຕໍ່ມື ທີ່ຊ່ວຍເພີ່ມການຈື່ຈຳ ແລະ ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັນ.

ການຈັດປະຕິບັດການຈັດສົ່ງເສື້ອຄຸມທີ່ອີງໃສ່ລະດູການ, ເຫດການ ແລະ ການຜະລິດຈຳຈຳນວນຈຳກັດເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມທັນເວລາ ແລະ ສົ່ງເສີມການແບ່ງປັນໃນສື່ສັງຄົມ

ການອອກແບບທີ່ມີເວລາຈຳກັດນັ້ນໃຊ້ຈັງຫວະດ້ານວັດທະນະທຳເພື່ອສ້າງຄວາມຮີບດ່ວນ ແລະ ການເຂົ້າເຖິງຢ່າງເປັນທຳມະຊາດ. ການອອກແບບເຄືອບຖ້ວຍທີ່ເປັນເລື່ອງຂອງວັນທີ່ສຳຄັນ (ເຊັ່ນ: ລາຍເດັກທີ່ເປັນຮູບແຕງຫົວເຜັກທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກເຖິງລະດູใบໄມ້ປ່ຽນສີ) ຫຼື ການອອກແບບເປັນເວີຊັ່ນທີ່ເປັນເລື່ອງຂອງເມືອງເປັນພິເສດສຳລັບການແຂ່ງຂັນວິ່ງມາຣາທອນ ຫຼື ງານບຸນຕ່າງໆ ສາມາດເພີ່ມການແບ່ງປັນໃນສື່ສັງຄົມໄດ້ 43% ເທົ່າເທີຍກັບເວີຊັ່ນທີ່ໃຊ້ໄດ້ຕະຫຼອດໄປ—ເຮັດໃຫ້ການດື່ມກາເຟທີ່ເຮັດເປັນປະຈຳເປັນເຫດການທີ່ຄົນຢາກແບ່ງປັນ ແລະ ມີຄວາມສາມາດໃນການຖ່າຍຮູບໄດ້ດີ. ການອອກແບບເປັນເວີຊັ່ນຈຳກັດນັ້ນໃຊ້ຄວາມຫາຍາກໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ: ການປະກາດຖ້ວຍສຳລັບວັນທີ່ສຳຄັນປະຈຳປີຂອງ Starbucks ໄດ້ເພີ່ມຈຳນວນລູກຄ້າທີ່ເຂົ້າຮ້ານໄດ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ 18%, ເປັນການພິສູດວ່າການອອກແບບທີ່ຄົນຕ້ອງການເກັບຮັກສານັ້ນສາມາດດຶງດູດໃຫ້ລູກຄ້າກັບມາໃຊ້ບໍລິການຊີ້ນທີ່ສອງໄດ້. ເມື່ອຈັບຄູ່ກັບ QR Code ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ໄປຫາການສົ່ງເສີມເຫດການທີ່ເປັນເລື່ອງສ່ວນຕົວ ຫຼື ການແຂ່ງຂັນທີ່ໃຊ້ເນື້ອຫາຈາກຜູ້ໃຊ້ (UGC) (“ໂພສຕ໌ຮູບຖ້ວຍຂອງທ່ານ + ຕິດຕາມພວກເຮົາ”) ເຄືອບຖ້ວຍເຫຼົ່ານີ້ຈະກາຍເປັນຕົວຈັກກະຕັນຍູ້ທີ່ສ້າງເລື່ອງລາວທີ່ເປັນຕົວຈິງ ແລະ ຖືກຂະຫຍາຍອອກໂດຍຜູ້ໃຊ້—ເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານຄົງຢູ່ໃນວັດທະນະທຳ, ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສົນທະນາ, ແລະ ສາມາດແບ່ງປັນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.

FAQs

ເປັນຫຍັງເຄືອບຖ້ວຍຈຶ່ງຖືວ່າເປັນເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິຜົນ?

ການໃຊ້ເຄື່ອງຫຸ້ມຖ້ວຍເປັນການສະເໜີການເປີດເຜີຍຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຕົ້ນທຶນຕ່ຳ ແຕ່ເກີດຂື້ນຢ່າງບໍ່ເປັນປະກົດ ໂດຍເຮັດໜ້າທີ່ເປັນປ້າຍໂຄສະນາຈຳນວນນ້ອຍທີ່ຈັບຕາຜູ້ຄົນໃນເວລາເດີນທາງ ຫຼື ໃນເວລາທີ່ພັກຜ່ອນ. ມັນເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ເຫັນໄດ້ຊ້ຳໆ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ງົບປະມານເພີ່ມເຕີມສຳລັບການໂຄສະນາ ແລະ ສົ່ງເສີມການຈື່ຈຳຍີ່ຫໍ້ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ.

ອັນໃດແມ່ນອົງປະກອບສຳຄັນທີ່ຕ້ອງປັບແຕ່ງໃນເຄື່ອງຫຸ້ມຖ້ວຍເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຈື່ຈຳຍີ່ຫໍ້ດີຂື້ນ?

ອົງປະກອບສຳຄັນປະກອບດ້ວຍການຈັດວາງສັນຍາລັກ, ການເລືອກສີທີ່ມີເປົ້າໝາຍຕາມຈິດຕະວິທະຍາ, ການໃຊ້ຕົວອັກສອນທີ່ອ່ານງ່າຍ, ແລະ ຄຸນລັກສະນະທີ່ສາມາດສະແກນໄດ້ເຊັ່ນ: ລະຫັດ QR ແລະ ຕົວຈູງ AR. ອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິຜົນໃນການຈື່ຈຳທາງດ້ານທັດສະນະ ແລະ ສົ່ງເສີມການມີສ່ວນຮ່ວມ.

ເຄື່ອງຫຸ້ມຖ້ວຍສາມາດສົ່ງເສີມການໂຄສະນາທີ່ເກີດຈາກລະດູການ ຫຼື ເຫດການຕ່າງໆໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ການອອກແບບທີ່ເກີດຈາກລະດູການ ຫຼື ເຫດການຕ່າງໆ ສາມາດເພີ່ມການແບ່ງປັນໃນສື່ສັງຄົມ ແລະ ສ້າງຄວາມຮີບດ່ວນ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນເຄື່ອງມືອັນມີອຳນາດໃນການເພີ່ມຄວາມກ່ຽວຂ້ອງທາງວັດທະນະທຳ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າໃນເວລາ ຫຼື ເຫດການທີ່ກຳນົດ.

ລະຫັດ QR ແລະ ຄຸນລັກສະນະ AR ໃນເຄື່ອງຫຸ້ມຖ້ວຍເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກມີສ່ວນຮ່ວມແນວໃດ?

ລະຫັດ QR ແລະ ຕົວເປີດ AR ປ່ຽນຜູ້ເບິ່ງທີ່ບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມເປັນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທີ່ເຄື່ອນໄຫວ ໂດຍເຊື່ອມຕໍ່ພວກເຂົາໄປຫາເມນູ, ການສົ່ງເສີມ, ຫຼື ປະສົບການແບຣນດ໌ທີ່ດຶງດູດ. ມັນສົ່ງເສີມການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ສາມາດວັດແທກ ແລະ ຕິດຕາມໄດ້ຜ່ານການເຮັດການເອີ້ນໃຫ້ດຳເນີນການ (call-to-action) ທີ່ສາມາດສະແກນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.

ບໍລິສັດປະເພດໃດທີ່ໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຫຼາຍທີ່ສຸດຈາກການໃຊ້ເຄືອບຖ້ວຍທີ່ປັບແຕ່ງຕາມຄວາມຕ້ອງການ?

ບໍລິສັດເຊັ່ນ: ຮ້ານກາເຟ, ເຮືອນຄິດຕີ້ (ghost kitchens), ແລະ ຍີ່ຫໍ້ທີ່ເນັ້ນກິດຈະກຳຕ່າງໆ ໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ເຄືອບຖ້ວຍທີ່ປັບແຕ່ງຕາມຄວາມຕ້ອງການຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ອັตลັກສັນຂອງບໍລິສັດເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນ ແລະ ຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າໃນວິທີທີ່ມີຕົ້ນທຶນຕ່ຳ ແຕ່ມີຜົນກະທົບສູງ, ໂດຍເປັນພິເສດໃນຮູບແບບທີ່ສົ່ງເທົ່ານັ້ນ (delivery-only models) ຫຼື ການປະສານງານຮ່ວມກັບຍີ່ຫໍ້ອື່ນ (co-branded campaigns).