У конкурентној индустрији угоститељства, свака физичка тачка допир је прилика да се појача вредност бренда. Држељ за карту за кључеве хотела је мали папирни рукав, папка или коверта дизајниран да држи RFID или магнетни трака кључ за собу и представи га госту при пријави. На површини, она служи практичну функцију: чувајући картицу заштићену од огребања и демогнетизације док пружа површину за штампање броја собе, Wi-Fi лозинке, времена доручка и информација за контакт у хитним случајевима.
Али са становишта хотелских операција и брендинга, носилац кључних картица може учинити много више. То је често прва материјална ствар коју гост додирне након што прими кључ од собе, што га чини моћним тренутком тактилног ангажовања бренда који обликује први утисак госта на имовину. Када је носилац штампан на премијерној папиру са добро извршеним дизајном, то сигнализује пажњу на детаље и посвећеност искуству гостију. Када је то несигурна, небрендирана генерална кутија, преноси се супротна порука.
За менаџер за куповину хотела, власник карте за хотелску собу је рекурдиван потрошачки материјал за мале билете, обично наручен у количинама од 5.000 до 50.000 јединица по испоруци, а кумулативни годишњи трошкови за ову категорију могу бити значајни за ланцу више имовина. Избор правог добављача стога укључује процену цене јединице, могућности прилагођавања, минималне количине наруџбе, времена за извршење и пратка добара добављача са клијентима угоститељства.
Избор материјала и штампе који одражавају стандарде бренда хотела
Најчешћи хартијски залиха за папирну рукаву за кључне картице се крећу од 250гсм до 350гсм покривеног уметничког папира, изабран због његове способности да држи оштре, пунобојне штампане графике и да издржи руковање без непосредног накитања или За луксузне и бутичке објекте, опције се проширују да укључују текстуриране папире са лином или фитком, метални фолија акценти и мека ламинација која ствара кадифено тактилно искуство у руци госта.
Такође је важан и начин штампања. Офсет штампање пружа највишу верност боја и је економично за веће издања изнад 3.000 јединица, док дигитална штампања нуди брже обраћање и ниже трошкове постављања за мање партије. Осим папира и мастила, карактеристике конструкције разликују основни носилац од премиум-носилаца: прозор са резаним оцревом који открива број собе штампан на картици унутра, преклопљив факел са листицом за лишћење и запечатање за приватност или дизајн паковања картице са Свака од ових карактеристика додаје мали пораст трошкова по јединици, али кумулативни утицај на резултате задовољства гостију и перцепцију бренда може оправдати додатне трошкове, посебно за објекте који циљају рејтинг од четири или пет звездица.
Оперативна ефикасност: Зашто правог носиоца кључне картице штеди време на рецепцији
Ефикасност рецепције се мери у секунди по пријављивању, а лоше дизајниран држач кључне картице може додати непотребно трчење у овај процес. Ако власник захтева од агента рецепције да ручно напише број собе оцртањем оцртаним папиром, или ако је слот за картицу превише чврст и успорава уношење, кумулативно кашњење током стотина дневних пријава може бити значајно.
Добро дизајниран држач укључује унапред штампана поља за број собе и код Ви-Фи-а, слот дизајниран са правилним толеранцијом за дебљину картице коју користи систем кључа у хотелу и распоред који агенту омогућава да састави и преда држач у једном гладном покрету. Неки хотели се крећу ка носиоцима који интегришу QR код који повезује са платформом за услуге за дигиталне гости у хотелу, што смањује количину штампаних информација потребних за самог носиоца и одржава садржај ажуриран без препечатања.
Приликом процене добављача, хотелски куповни тимови треба да траже физички узор и да га прођу кроз симулирани радни тек пред улазак у оптерећење, проверавајући брзину уноса, писаност било ког поља које се ручно попуњава и како носилац држи након што је неколико
Случај куповине угоститељства: Како је један хотелски ланац у средњем обиму стандардизовао свој програм
Регионални хотелски ланац са 35 објеката у три земље управљао је снабдевањем за држаоце кључних картица независно на свакој локацији. Свака имовина је наручивала из различитих локалних штампарија, што је резултирало неконзистентним брендирањем, различитим квалитетом папира и широко различитим трошковима по јединици у распону од 0,03 до 0,08 долара по комад.
Коорпоративни тим за куповину ланца одлучио је да централизује програм. Они су издали захтев за цитат произвођачима паковања са доказаном искуством у индустрији угоститељства, одређујући унификовани дизајн са ажурираним смерницама бренда ланца, 300гсм уметничког папира са матом ламинацијом, прозор са резом за видљивост броја
Изабран добављач, произвођач са сопственим капацитетима офсет штампе, ламинације и резања, могао је понудити консолидовану цену по јединици од 0,025 долара на годишњем обему од 800.000 јединица, испоручене у четири кварталне партије централном складишту ланца. Стандардизација је смањила годишње трошкове за држаоце кључних картица ланца за око 35 одсто, док је осигурала да свака имовина представља доследну имиџ бренда на броју за пријаву. Након имплементације, анкети о задовољству гостију показали су мериво побољшање резултата "искуство уласка", што је оперативни тим делимично приписивао полиранијем изгледу и осећању нових власника кључних картица.
Узимање у обзир одрживости у набавци власника хотелских кључних картица
Како се угоститељска индустрија суочава са све већим притиском корпоративних ESG мандата и очекивања гостију око одрживости, избор материјала за носиоце кључних картица био је под ближим испитивањем. Традиционални држачи направљени од пластично-ламинираног папира или конструкција са мешаним материјалима са металном фолијом и пластичним прозорцима тешко се рециклирају у стандардним струјима отпада папира.
Алтернатива је држач направљен од непокривеног или покривеног папира на воденој бази сертификованог од стране ФСЦ-а, штампаног мастилама на соји или на водној бази и састављен без пластичних лепила или ламинације. Неки произвођачи сада нуде носилаце направљене од рециклираног папира са садржајем отпада који се након потрошње налази на 30 до 100 посто. Иако непокривен рециклирани папир можда не постиже исту визуелну живописност као покрывени уметнички папир, његова природна текстура заправо може побољшати позиционирање бренда еко-лоџа, белек-ресорта и објеката који се продају као одрживе дестинације.
За тимове за набавку, захтевање сертификације ланца чувања ФСЦ од добављача и верификација тврдње о рециклираном садржају путем сертификата за лабораторијска испитивања треће стране су неопходни кораци дубове пажње пре финализације програма за држаоце кључних картица фокусиран на
Како проценити добављача за држалаца хотелских кључних картица
Приликом избора добављача за програм за држање картице за кључеве хотела, цена по јединици не би требало да буде једини критеријум. Оцене треба да имају најмање пет димензија:
-
Производња способност: Да ли добављач управља сопственим опремом за штампу, резање и завршну обработу или аутсорсира кораке који могу довести до варијабилности квалитета и кашњења?
-
Искуство у угоститељству: Да ли добављач може да пружи референце од хотелских клијената и да подели примери претходних пројеката? Добавитељ који је служио међународним хотелским брендовима вероватно је прошао ревизије продаваца које покривају управљање квалитетом, друштвено усклађеност и безбедност производа.
-
Квалитет и испорука узорка: Професионални добављач треба да испоручи физички узорку пре производње са тачно одређеним папиром, завршном оцревом и структуром у року од пет радних дана.
-
Логистичка поузданост: За међународне хотелске ланаче, добављач мора бити у стању да управља царинским документацијама, консолидира pošiljke и испоручује на више локација по распореду.
-
У складу са стандардом и сертификације: ISO 9001 за управљање квалитетом, ФСЦ за одговорно снабдевање папиром, а где је прикладно, сертификације за решења за паковање хотелских објеката.
Свеобухватна евалуација ових пет димензија, а не приступ најниже цене, доводи до поузданијег партнерства снабдевања и бољег производа који се односи на купце.
Које је стандардне величине за држач картице за кључеве у хотелу?
Најчешћа преклопљена величина за држач картице за кључеве хотела је око 95 мм на 65 мм, која смешта стандардни кључ за собу величине кредитне картице са мерима 85,6 мм на 54 мм са неколико милиметара слободног места са сваке стране за лако уношење. Плоша, отворена димензија пре преклопљења је обично двострука од ширине плус допуштена лепила, тако да је отприлике 200 мм на 65 мм. Доступне су прилагођене величине за имовине које користе нестандартне форматске картице.
Да ли се држећи картице за кључеве хотела могу прилагодити штампањем променљивих података?
Да, ја сам. Многи хотелски добављачи користе технологију дигиталне штампе која подржава променљиве податке, што значи да се сваки носилац може штампати са јединственим бројем собе, именом госта или КР кодом без заустављања штампе. Ова могућност је посебно корисна за објекте који желе да персонализују искуство гостију или укључе информације специфичне за собу као што су кодови за приступ Ви-Фи-у који се периодично мењају.
Колико дуго траје да се направи наизмерна порција за држец хотелске картице?
Времена за производњу обично се крећу од 7 до 15 радних дана након одобрења дизајна, у зависности од количине наруџбе, сложености завршног деловања (као што су штампање фолије или резбур) и тренутног производње распореда добављача. Укључујући финализацију дизајна, узорке и међународну испоруку, екипе за куповину хотела треба да планирају укупни временски план од 4 до 6 недеља од почетног истраживања до испоруке на објекту.
Партнер са водећим произвођачем посебних кључних картица
Спреман да унапредиш искуство у уласку у хотел и побољшаш излагање свог бренда? Као искусна фабрика за штампање папира за картице и коверте, ЦВПакеџ испоручује висококвалитетне папирове производе сертификоване од стране ФСЦ-а за клијенте у угоститељству широм света.
Контактирајте наш тим данас за бесплатни узор и оптоварујући цот прилагођен вашим стандардима за некретнину!
Sadržaj
- Избор материјала и штампе који одражавају стандарде бренда хотела
- Оперативна ефикасност: Зашто правог носиоца кључне картице штеди време на рецепцији
- Случај куповине угоститељства: Како је један хотелски ланац у средњем обиму стандардизовао свој програм
- Узимање у обзир одрживости у набавци власника хотелских кључних картица
- Како проценити добављача за држалаца хотелских кључних картица
- Које је стандардне величине за држач картице за кључеве у хотелу?
- Да ли се држећи картице за кључеве хотела могу прилагодити штампањем променљивих података?
- Колико дуго траје да се направи наизмерна порција за држец хотелске картице?
- Партнер са водећим произвођачем посебних кључних картица