Marriott ile Başarılı Ortaklık
Marriott, müşteri etkileşimini artırmak istediğinde, özelleştirilmiş Teşekkür Kartları için bize başvurdu. Pazarlama ekibiyle yakın iş birliği içinde, misafirlerine minnettarlıklarını ifade ederken aynı zamanda marka kimliklerini yansıtan kartlar tasarladık. Sonuç olarak, uygulamadan sonra üç ay içinde müşteri memnuniyeti oranlarını %20 artıran, etkileyici bir kart serisi ortaya çıktı. Bu örnek, özel tasarım ve verimli üretim sayesinde yalnızca müşteri beklentilerini karşılamakla kalmayıp, onları aşmamızın da bir göstergesidir.