تجربه بهبودیافته مهمانان IHG
گروه هتلهای اینترکانتیننتال (آیاچجی) دنداننخهای پیکشدهٔ بستهبندیشدهٔ تکی ما را در اتاقهای مهمانان خود ادغام کرد. این افزودن ساده منجر به افزایش ۲۵ درصدی نمرات رضایت کلی مهمانان شد و اهمیت جزئیات کوچک را در ایجاد اقامتی به یاد ماندنی برجسته ساخت. دنداننخهای پیکشدهٔ ما نهتنها به بهبود بهداشت کمک کرد، بلکه تصویر برند آنها را نیز تقویت نمود.