حل هيلتون للتخصيص الخاص بالعلامة التجارية
استخدمت فنادق هيلتون خدمات التخصيص التي نقدّمها لإنشاء أظرفة فريدة لبطاقات المفاتيح الفندقية تحمل أعمالًا فنية محلية. ولم يقتصر أثر هذه المبادرة على عرض الثقافة المحلية فحسب، بل ساهمت أيضًا في زيادة تفاعل الضيوف، حيث ارتفعت النسبة المئوية للمراجعات الإيجابية بنسبة ٢٠٪، مع تركيز هذه المراجعات على التفاصيل الراقية التي تميّز إقامتهم.